珠海女子点外卖,吃出鼻涕虫?外卖店:退款,愿给500元抚慰金

发稿时间:2019-10-30 14:53:07 来源:匿名

随着网上购物的兴起,点外卖已经成为现代人日常用餐的常态。然而,两天前点外卖的经历让珠海居民张小姐感到心慌。“我吃了中午点的一半蔬菜沙拉,发现一条活蛞蝓在四处爬行。当时真恶心,”张小姐说。已经两天了,但是商人没有正视这个问题。

对此,涉案外卖店从维护品牌形象和顾客满意度的角度出发,在没有调查原因的情况下,收到张小姐的回复后,立即退款,并主动提出给予500元安慰费。然而,张小姐不愿意接受,也没有证据证明蠕虫是如何进入外卖的。

派对:卖蔬菜沙拉出去吃鼻涕虫

张小姐说,10月9日中午,她用手机在“舒蕾沙拉新乡洲店”点了一份价格超过30元的培根吐司紫土豆沙拉。午餐时,她在12点左右收到外卖,吃了一半。大约十分钟后,她发现一只蛞蝓在里面爬来爬去。那时,她病了,身体垮了。她立即拍摄了视频和照片,并联系了商店进行处理。

张小姐在杜南向记者展示了相关视频和照片。在照片中,一条虫子看起来像蜗牛,但是没有壳,它在蔬菜上爬行。

张小姐说,事后,她在网上搜索发现这种蠕虫被称为“蛞蝓”,含有许多寄生虫。寄生虫可能会留在她爬行的地方。吃了一半沙拉后,她不确定是否有寄生虫进入了她的胃。因此,那天她继续呕吐,因为恶心和隐隐作痛而无法进食。

“已经两天了,但商店一直拒绝承认自己的问题,只向抚慰金表示,500元。”张小姐说,现在许多人一天三餐都要外卖。目的不是向商店索要抚慰金,而是让商店正视事件暴露的食品卫生和安全问题。商店没有正面回答为什么蛞蝓会进入出售给顾客的外卖食品,而是向solatium表达了这一点。她不能接受这个。她希望通过媒体曝光提醒外卖平台和商店注意卫生和安全。

沙拉店:没有证据证明盘子没有洗干净,导致活虫子进入外卖店。

张小姐的报告是真的吗?在11日下午接受杜南记者电话采访时,舒蕾沙拉店负责人张先生回应称,张女士购买的沙拉当天有活动。原价为31元,不包括折扣和红包,实际成本为13.9元。接到张小姐沙拉里有虫子的报告后,公司为了保持品牌形象和顾客满意,立即退款,没有调查原因。与此同时,它提出给500元安慰费,这是张小姐购买沙拉的实际费用的30倍。目的是避免与顾客发生纠纷,但张小姐仍然不满意。在没有其他证据的情况下,她根据食品安全条例要求赔偿1000元。这一要求显然是不合理的。商店拒绝后,向食品卫生部门和媒体投诉。

与此同时,该官员解释说,在食堂吃饭也可能会产生蠕虫,这并不罕见。张小姐声称蛞蝓是没有洗干净还是后来人工放进去的。具体原因没有猜测,因为没有调查也没有证据。但是,该店具有正式的生产经营资格、卫生许可证,并定期检查产品和卫生环境。张小姐声称当天她恶心呕吐,商场工作人员也及时联系了当事人,愿意陪张小姐去医院检查。如果证明是商店的责任,她不会逃避,但张小姐最终没有去医院检查。如果张小姐想通过合法渠道,企业会积极合作。

(征集新闻线索:如果您在珠海遇到纠纷,权益受损,无论是房屋销售、建筑质量、住宅物业管理,还是金融保险、汽车、手机通讯、购物和旅游,请拨打南方都市报新闻热线4008866166或南方都市报珠海新闻热线0756-8885885,南方都市报记者都会帮您。)

杜南记者杨亮

© Copyright 2018-2019 myfuelbook.com 高洪门户网站 Inc. All Rights Reserved.